Информационно-разъяснительная работа с гражданами, юридическими лицами, а также представителями органов власти и организаций по вопросам, входящим в компетенцию филиала, началась в сентябре 2023 года.
На сегодняшний день операторами горячей линии было принято более 4 500 звонков. Чаще всего граждане обращаются за консультациями в вопросах, которые касаются проведения кадастровых работ – это оформление технического паспорта, технического и межевого планов. Также разъясняется порядок получения из архивов копий правоустанавливающей и технической документации на жилые помещения, если таковая была утрачена.
Большое количество обращений поступает по вопросам обследования, утраченных или поврежденных, в результате боевых действий объектов недвижимости.
Граждане могут обращаться на горячую линию в рабочее время+7 (949) 629-69-50 с понедельника по четверг с 10:00 до 17:00, в пятницу с 10:00 до 15:45 (перерыв с 13:00 до 13:45).