В Республике продолжает свою работу горячая линия учреждений системы социальной защиты населения, которая была запущена Министерством труда и социальной политики Донецкой Народной Республики в целях обеспечения оперативного взаимодействия с гражданами, соблюдающими режим самоизоляции. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.
Граждане могут получить консультацию по интересующему вопросу, позвонив на короткий номер 107, с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 15:45. Суббота и воскресенье – выходной.
За прошедшую неделю, с 10 по 16 сентября 2020 года, на горячую линию учреждений системы социальной защиты поступило 310 обращений. Всего за период работы горячей линии поступило 8802 обращения, специалисты предоставили 8952 консультации. Из них: по вопросам, касающимся предоставления материальной помощи в денежном выражении — 5583 консультации. Кроме того, обратившихся граждан волновали и другие вопросы, входящие в компетенцию министерства
Специалисты, осуществляющие прием звонков, оказали информационную помощь каждому обратившемуся.