Эксперты ПСБ рассказали о распространенных способах обмана и о том, как не попасть в ловушки преступников.
❗️ 1. Поддельные СМС и звонки
Преступники представляются сотрудниками банка ПСБ, Центробанка или силовых ведомств (в частности, ФСБ или МВД). В отдельных случаях для убедительности человеку в мессенджер высылают фальшивые электронные служебные удостоверения якобы ПСБ. Поступают даже видеозвонки, в ходе которых мошенники, не скрывая лиц, общаются с жертвой, надев бейджи и галстуки с логотипами банка.
Мошенники в СМС или при звонках используют следующие сценарии:
🔹 «Изменился ваш финансовый номер»;
🔹 «Ваша карта заблокирована банком»;
🔹 «На вас оформлен кредит»;
🔹 «С вашего счета мошенники пытаются снять деньги».
Человека настойчиво убеждают в опасности ситуации и склоняют немедленно принять меры. В ходе беседы преступники также пытаются выяснить у клиента номер карты, CVV-код, пароли из СМС или пароль от личного кабинета, заставить установить специальное приложение «ПСБ Защита» (на самом деле банк не выпускал подобное приложение).
❗️ 2. Взлом мессенджера
Преступники удаленно взламывают аккаунт человека в мессенджере, получая доступ к его личным перепискам. Далее со взломанного аккаунта рассылаются сообщения знакомым и родственникам жертвы с просьбой одолжить деньги, перечислив необходимую сумму на банковскую карту.
Часто взлом происходит после того как пользователь по неосторожности перешел по ссылке с вредоносным кодом. Например, отреагировал на призыв вроде «проголосуй за моего племянника в конкурсе».
ПСБ предупреждает: мобильное приложение «ПСБ Защита» не имеет никакого отношения к банку. Сотрудники банка не звонят клиентам, чтобы уточнить персональные данные. Они не просят продиктовать входящие в СМС-коды подтверждений.
Не доверяйте звонкам с незнакомых номеров, всегда перепроверяйте информацию, связанную с финансами, на официальных ресурсах банка и по номеру горячей линии 8 800 333-03-03. Установите в мессенджерах двухуровневую аутентификацию с дополнительным паролем, не переходите по незнакомым ссылкам и не отправляйте деньги даже близким родственникам, предварительно не обсудив с ними это по телефону или лично, но не в переписке.