В Мариуполе будет открыт единый контакт-центр поставщиков электроэнергии в новых регионах РФ

Генеральный директор гарантирующих поставщиков электроэнергии в новых регионах РФ Петр Конюшенко во время посещения Донецкой Народной Республики провел серию встреч с представителями Правительства ДНР и главой Мариуполя Олегом Моргуном, сообщает пресс-служба энергосбытов.

«Основными темами стала работа по приведению офисов Энергосбыта в республике к современным стандартам качества», — указывается в пресс-релизе.

Как сообщается, Петр Конюшенко осмотрел ход работ по реконструкции помещения в Мариуполе, в котором планируется открытие единого федерального контакт-центра гарантирующих поставщиков в новых регионах, а также посетил подразделения «Энергосбыт Донецк» в Мариуполе, Макеевке, Харцызске, Горловке, Снежном, Шахтерске и Торезе.

«Первоочередная задача – сделать максимально комфортные условия как для жителей, так и для наших сотрудников. От этого во многом зависит уровень обслуживания и качество коммуникаций между населением и энергетиками», — отметил глава энергосбытов.

По информации пресс-службы, «в настоящий момент «Энергосбыт Донецк» приступает к масштабной работе по переоборудованию центров обслуживания клиентов, приближая их к лучшим стандартам».

«Офисы компании в будущем должны стать своеобразными центрами притяжения жителей республики, как это уже есть в Курске, Смоленске, Мурманске и других городах Российской Федерации. Практика показывает, что клиенты приходят не только по вопросам, связанным с поставкой электроэнергии, но есть и такие пространства, где люди могут получать новые полезные знания, проходить курсы цифровой грамотности, участвовать в социальных и волонтерских активностях», — отмечается там.