Для удобства клиентов реализована возможность оплаты услуги по вывозу ТКО по QR-коду в платежном документе (ЕПД), предоставляемом «Энергосбыт Донецк» вместе с услугой по электроснабжению.
Оплатить услуги без комиссии можно в отделениях Почты, Промсвязьбанка. В ближайшее время будет реализована возможность оплаты услуги чрез МП и в центрах обслуживания клиентов ОП «Энергосбыт Донецк».
Если в квитанции указано количество человек несоответствующее действительности, то внести правки можно предоставив в центр обслуживания клиентов ОП «Энергосбыт Донецк» справку формы 9, получив ее в МФЦ или администрации.
Согласно списку льготных категорий граждан от Минтруда ДНР, в дальнейшем будет проведен перерасчет услуг по вывозу ТКО.