Можно ли обменять купленный товар

Подлежит ли обмену приобретенный телефон, если техническое устройство не подошло для дальнейшего использования, но при этом является исправным, рассказал донецкий юрист Никита Нарыжный.

«Действительно, телефоны входят в число технически сложных товаров, на которые распространяется право потребителя в течение 14 дней после дня покупки обменять непродовольственный товар ненадлежащего качества на аналогичный товар у того же продавца, если первоначально купленный товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации», — пояснил Никита Нарыжный.

Юрист уточнил, что это касается не всех технически сложных товаров, не подлежащих возврату, а только тех, на которые установлены гарантийные сроки. Необходимо проверить, установлена ли на телефон гарантия изготовителя или продавца. Если нет, покупатель вправе требовать у продавца обмена купленного телефона, ссылаясь та то, что он не подошел, например, по комплектации.