Что делать гражданам РФ-ДНР при отказе в заселении в гостиницу России из-за отсутствия регистрации в паспорте РФ

Как поступать жителям ДНР, имеющим гражданство РФ, если им отказывают в заселении в гостиницу России по причине отсутствия регистрации в паспорте РФ, рассказала депутат Народного Совета Анастасия Селиванова.

Так, порядок и условия предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации установлены правилами предоставления гостиничных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 № 1853.

В соответствии с п. 18 правил, заселение потребителя осуществляется при условии предъявления им документа, удостоверяющего личность: паспорта гражданина РФ, загранпаспорта РФ, свидетельства о рождении (для детей до 14 лет).

Регистрация в гостинице таких граждан осуществляется в соответствии с правилами регистрации и снятия граждан РФ с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации (утв. Постановлением Правительства РФ от 17.07.1995 № 713).

Согласно п. 14 этих правил, регистрация гражданина по месту пребывания в гостинице, санатории, доме отдыха, пансионате, кемпинге, медицинской организации, на туристской базе или в ином подобном учреждении производится по прибытии такого гражданина администрацией соответствующего учреждения на основании документов, удостоверяющих личность.

Таким образом, обязательное наличие у гражданина Российской Федерации регистрации по месту жительства (пребывания) на территории Российской Федерации при прибытии в гостиницу законодательно не закреплено.

Если сотрудник гостиницы отказывает вам в заселении, можно сообщить ему информацию, указанную выше, либо рассказать, что согласно законодательству РФ, в графу 10 «Место жительства» вашей анкеты, заполняемой администрацией гостиницы, они должны внести адрес вашего фактического проживания.

Также вы можете показать сотруднику гостиницы ответ УВМ по данному вопросу (см. ниже) или позвонить на горячую линию Роспотребнадзора (8-800-100-00-04, звонок бесплатный), или в Управление по вопросам миграции МВД РФ в том регионе, в котором вы находитесь. Телефон можно узнать, воспользовавшись поиском Яндекс или Google.