С 1 по 6 апреля во всех субъектах РФ, в том числе и в новых российских регионах, проводится Неделя семейных МФЦ. Она направлена на широкое информирование населения о ресурсных возможнотях семейных многофункциональных центров в оказании соцпомощи семьям с детьми.
Семейные МФЦ работают в режиме «одного окна». Они созданы для оперативного и комплексного оказания соцуслуг семьям с детьми в различных жизненных ситуациях. Семья может получить помощь по самым разным проблемам, включая диагностику ситуации, разработку индивидуального маршрута для решения трудных жизненных обстоятельств, консультации специалистов — от юриста до психолога.
«За помощью или консультацией в семейные МФЦ может обратиться любая семья, в независимости от уровня доходов. Это может быть помощь в оформлении соцвыплат, пособий или необходимых для этого документов, содействие в трудоустройстве, переобучении взрослых членов семьи, устройстве детей в школу или детский сад, консультация психолога, в том числе решение проблем в детско-родительских отношениях. Особое внимание уделяется правильной маршрутизации семьи с тем, чтобы получение социальных услуг было понятным и удобным. Это позволяет максимально персонифицировать процесс, исключить дублирование действий разных организаций», — подчеркнул министр труда и соцзащиты РФ Антон Котяков.
Пилотный проект по созданию Семейных МФЦ реализуется с 2022 года. Всего за период с 2022 по 2023 годы открыто 55 семейных многофункциональных центров. За это время их услугами воспользовались более 80 тысяч семей.