По состоянию на утро 7 ноября 2023 года, в Мариуполе работают 55 стационарных котельных и 4 ПКУ (передвижные котельные установки). Теплоноситель подан в 73 объекта соцкультбыта и 786 домов. Напоминаем, что обеспечить одномоментную доставку теплоносителя по трубопроводам во все жилые дома и соцобъекты невозможно, поскольку пуск тепла является сложным технологическим процессом. Наполнение трубопроводов и нагрев воды в котельных происходит постепенно, чтобы избежать повреждений на сетях при температурном расширении. При этом, чтобы теплоноситель поступил в батареи каждой квартиры, необходимо открыть задвижки на вводе в дом и удалить воздух из системы отопления внутридомовой разводки, что является обязанностью управляющих организаций, обслуживающих жилой фонд.
Если тепло в квартиру не поступает в установленные сроки, следует обращаться в свою управляющую компанию.